Standardvilkår for rådgivningstjenester

1. Innledning

RESAB Engineering AS («Selskapet») leverer rådgivnings- og prosjekteringstjenester, og vi legger vekt på et godt, åpent og forutsigbart samarbeid med våre oppdragsgivere.

Disse standardvilkårene beskriver de generelle betingelsene for oppdragene vi utfører, slik at både Selskapet og Oppdragsgiver kjenner rammene for samarbeidet fra start. Den som inngår avtale om oppdrag med Selskapet, benevnes «Oppdragsgiver».

2. Generelle betingelser

Med mindre annet er avtalt, gjelder i nevnte rekkefølge, følgende avtaledokumenter for oppdrag som utføres av Selskapet:

1. Selskapets bestillingsbekreftelse, eventuell særskilt avtale inngått mellom partene
2. Tilbud fra Selskapet
3. Bestemmelsene i disse standardvilkår.
4. NS 8402 for rådgivningsoppdrag honorert etter medgått tid, og NS 8401 for prosjekteringsoppdrag med avtalt omfang, for forhold som ikke er regulert ovenfor.

3. Vederlag

Avhengig av oppdragets art kan det samlede vederlaget bestå av:

• Honorar
• Utlegg og utgifter

3.1 Honorar

Med mindre annet er avtalt, honoreres Selskapets arbeid etter medgått tid og Selskapets til enhver tid gjeldende timerater. Det samme gjelder for endringer av omfanget i oppdrag der det er avtalt fast pris. Timeratene er basert på en arbeidsdag på 8 timer innenfor ordinær arbeidstid.

Ved overtids-, skift-, natt- og helgearbeid, og ved utstasjonering på anlegg eller særskilt arbeidssted, skal egne rater avtales.

3.2 Utlegg og utgifter

Nødvendige direkte utlegg for gjennomføring av et oppdrag faktureres uten påslag med mindre annet er avtalt. Godtgjørelse for reiser og opphold faktureres etter statens reiseregulativ.

3.3 Prisregulering

Med mindre annet er avtalt, justeres Selskapets timepriser per 1. januar hvert år i samsvar med utviklingen i konsumprisindeksen (KPI) fra Statistisk sentralbyrå. Reguleringen kan ikke være negativ. Gjeldende timepriser fremgår av tilbudet eller bestillingsbekreftelsen.

4. Betaling og motregning

Betaling for oppdrag etter medgått tid faktureres en gang per måned etter dokumenterte kostnader.

Betaling for fastprisoppdrag følger betalingsplan hvis slik er avtalt/etablert. Hvis betalingsplan ikke er avtalt/etablert, faktureres oppdraget i form av à-konto avregninger uten spesifiserte bilag.

Med mindre annet er avtalt, faktureres det månedlig og betalingsfristen er 14 dager etter fakturadato.

Selskapet kan kreve forskuddsbetaling eller depositum for honorar, utlegg og andre omkostninger der Selskapet finner det nødvendig. Dersom krevd forskuddsbetaling ikke skjer, kan Selskapet utsette oppstart, stanse arbeidet eller tre tilbake fra oppdraget.

Ved forsinket betaling regnes renter etter «lov om rente ved forsinket betaling». Selskapet har rett til å stanse avtalt bistand ved betalingsmislighold. Stansing kan bare skje etter det er sendt stansingsvarsel med 48 timers betalingsfrist.

Oppdragsgiver må spesifisere og begrunne eventuelle innsigelser til Selskapets oversendte bilag/underlag eller faktura uten ugrunnet opphold. Oppdragsgiver kan ikke motregne verken erkjente eller omtvistede motkrav uten etter skriftlig samtykke fra Selskapet.

5. Taushetsplikt og personvern

Partene skal behandle konfidensiell informasjon fortrolig, og skal ikke gjøre den tilgjengelig for utenforstående eller bruke den til andre formål enn gjennomføringen av oppdraget. Informasjon kan likevel deles med ansatte, rådgivere og underleverandører som trenger den for å gjennomføre oppdraget, forutsatt at disse pålegges tilsvarende taushetsplikt.

Med konfidensiell informasjon menes opplysninger en part mottar om den andre parten eller oppdraget, og som er merket som konfidensielle eller som etter sin art må forstås som fortrolige, herunder forretningshemmeligheter og tekniske og kommersielle opplysninger.

Taushetsplikten gjelder ikke opplysninger som er eller blir alminnelig kjent uten at det skyldes brudd på taushetsplikten, som parten allerede var kjent med, eller som en part er forpliktet til å utlevere etter lov eller pålegg fra offentlig myndighet.

Taushetsplikten er ikke til hinder for at Selskapet bruker den generelle kunnskapen og erfaringen det opparbeider.

Taushetsplikten gjelder også etter at oppdraget er avsluttet.

Vi behandler personopplysninger i samsvar med personvernlovgivningen og vår personvernerklæring, som er tilgjengelig på nettsidene våre.

6. Rådgivnings- og prosjekteringsfeil

Selskapet svarer for tap som påføres Oppdragsgiver ved rådgivnings- og prosjekteringsfeil som skyldes grov uaktsomhet, begrenset oppad til vederlaget i avtalen.

Selskapet har tegnet forsikring som dekker dette ansvaret. Kopi av vilkår for ansvarsforsikring kan oversendes hvis ønskelig. Ønsker Oppdragsgiver høyere ansvarsgrenser med økt forsikringsdekning, må dette tas opp og eventuelt avtales før oppdraget påbegynnes. Økt forsikringspremie belastes Oppdragsgiver som utlegg (jfr. pkt. 3.2).

7. Referanse og omtale

Selskapet kan omtale at oppdraget er utført og bruke det som referanse i markedsføring, på nettsider, sosiale medier o.l., forutsatt at konfidensiell informasjon ikke gjengis. Oppdragsgiver kan reservere seg mot slik omtale.

8. Forsinkelse

Selskapet er ansvarlig for dagmulkt i den grad det er avtalt dagmulktbelagte frister.

Dagmulkt er kr. 1.000,- per hverdag. Samlet forsinkelsesansvar skal ikke overskride 10 % av Selskapets honorar.

Selskapet har rett til fristforlengelse og honorar for merarbeid som skyldes forhold Oppdragsgiver svarer for, så som tillegg og endringer, forsinkelser i offentlig saksbehandling mv.

9. Avgifter

Alle priser er eks. merverdiavgift og evt. offentlige gebyrer.

10. Tilbakemeldinger og klager

Som ledd i kvalitetsarbeidet vårt sender vi fra tid til annen korte undersøkelser om kundetilfredshet og tilbakemelding på oppdragene vi utfører. Oppdragsgiver kan når som helst reservere seg mot å motta slike henvendelser.

Har Oppdragsgiver innvendinger mot arbeidet vårt eller måten oppdraget gjennomføres på, ønsker vi at det tas opp med oss så snart som mulig, slik at vi kan rette opp og lære av det.

11. Revisjon av vilkårene

Selskapet kan oppdatere disse standardvilkårene. Den til enhver tid gjeldende versjonen er tilgjengelig på Selskapets nettsider og gjelder for oppdrag som inngås etter at endringen er publisert.

12. Lovvalg og verneting

Avtalen er underlagt norsk rett, og med mindre annet avtales, er Oslo tingrett rette verneting for tvist mellom partene.

Sist revidert: 4. juni 2026